客戶喜歡什么樣的設(shè)計(jì)師
設(shè)計(jì)師的生活樂(lè)趣經(jīng)常是以自黑和調(diào)侃客戶為兩大主題，都說(shuō)現(xiàn)在的客戶難搞定，可話說(shuō)回來(lái)，客戶會(huì)喜歡什么樣的設(shè)計(jì)師呢？
一.能主動(dòng)提出問(wèn)題的設(shè)計(jì)師
有些客戶經(jīng)常一上來(lái)自信滿滿，以為自己的構(gòu)思和羅列都已經(jīng)非常精準(zhǔn)了，往往會(huì)問(wèn)設(shè)計(jì)師一些看似無(wú)關(guān)緊要都話，設(shè)計(jì)往往都懶得搭理，其實(shí)這個(gè)有幾點(diǎn)考量：客戶問(wèn)一些行業(yè)的成熟品牌是怎么成功，設(shè)計(jì)如何好，自己希望能學(xué)他們那樣。諸如此類（你會(huì)發(fā)現(xiàn)如何客戶，不管是不是真的定位一致，總會(huì)拿自己行業(yè)拔尖的品牌籠統(tǒng)的對(duì)比，像做咖啡的通常會(huì)拿漫咖啡／星巴克，做花店的就拿野獸派／the rose only / 快餐就會(huì)首選黃太吉／味千拉面…這個(gè)時(shí)候設(shè)計(jì)師應(yīng)該有個(gè)問(wèn)號(hào)，這些是因?yàn)槠放瞥晒?dǎo)致客戶認(rèn)為設(shè)計(jì)成功，還是本身設(shè)計(jì)很棒輔助了品牌成功？再有經(jīng)驗(yàn)的客戶，自己有時(shí)候會(huì)因?yàn)閷?duì)自己品牌的個(gè)人情感而失去判斷，那么設(shè)計(jì)師你能提出你的看法嗎？
還有要學(xué)會(huì)去聆聽(tīng)客戶的想法，但是更要學(xué)會(huì)自己去思辨和判斷，沒(méi)有個(gè)人判斷力的設(shè)計(jì)師對(duì)客戶而言是毫無(wú)興趣的，就算急急忙忙合作了，客戶最終還是非常強(qiáng)勢(shì)的讓你成為一個(gè)“機(jī)械手”，從新理解下“設(shè)計(jì)”的含義，你才有能力成為一名設(shè)計(jì)師。
二.“全能”的設(shè)計(jì)師
這是一個(gè)跨界的時(shí)代，要求的全能，并不是要求你會(huì)設(shè)計(jì)還會(huì)編程解碼外加麻將機(jī)維修，除了英文八級(jí)會(huì)賽車加寫作，這里講的是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的業(yè)務(wù)知悉能力，現(xiàn)在很多設(shè)計(jì)視覺(jué)設(shè)計(jì)能力很強(qiáng)，但往往有時(shí)候容易被視覺(jué)能力給拉低綜合能力，為什么這么說(shuō)，總是會(huì)設(shè)計(jì)極其吊炸天的字體或者標(biāo)志，但是老不會(huì)計(jì)較任何成本，客戶要求的不是沒(méi)有美感，而是有了美感放在我10萬(wàn)批量的產(chǎn)量瓶上做一個(gè)凹凸印刷和直印成本差多少？做一個(gè)招牌成本會(huì)需要增多幾塊？相應(yīng)多落后城市能不能作出相應(yīng)的制作執(zhí)行，圓形／方形和異形的切割會(huì)有多大差異？你有替客戶考慮過(guò)嗎？這是他們最關(guān)心，你做到了，他們會(huì)很感激了，并且高度的認(rèn)可你。
三.喜歡把每個(gè)項(xiàng)目當(dāng)案例來(lái)在乎的設(shè)計(jì)師
一個(gè)產(chǎn)品的出現(xiàn)，從創(chuàng)始人來(lái)講，沒(méi)有人比他更熱愛(ài)這個(gè)品牌，就像自己的嬰兒，看著他一天天長(zhǎng)大強(qiáng)壯，當(dāng)重視自己品牌的客戶愿意把項(xiàng)目交接到你手中的時(shí)候，是很希望從設(shè)計(jì)師眼里看到熱情，對(duì)他對(duì)這個(gè)品牌的重視程度，即使這類項(xiàng)目你沒(méi)有設(shè)計(jì)過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，但是你有把它當(dāng)成自己的成名作來(lái)對(duì)待的決心的話還是會(huì)感染到客戶，對(duì)項(xiàng)目的好奇心和熱情會(huì)覺(jué)得你和他是站在一條船上的，你們會(huì)一同去航行，這個(gè)時(shí)候會(huì)變成好朋友，你的任何關(guān)于這個(gè)品牌的想法都是客戶都會(huì)感興趣的，相反那些身經(jīng)百戰(zhàn)的老設(shè)計(jì)師，案例對(duì)他不那么看重的時(shí)候，客戶會(huì)覺(jué)得你缺乏創(chuàng)新的能力和態(tài)度，每一個(gè)案子都只看是一門生意的話，客戶是不會(huì)欣賞這類設(shè)計(jì)師的。
四.守時(shí)的設(shè)計(jì)師
設(shè)計(jì)師最大的毛病是拖延癥，很多客戶最頭疼就是這塊，明明說(shuō)好的周期總是會(huì)被設(shè)計(jì)師漫不經(jīng)心的拖延幾天，其實(shí)在不趕推廣節(jié)點(diǎn)的時(shí)候是問(wèn)題不大的，但是會(huì)給客戶一種不好的印象，這會(huì)影響到后面的修改和調(diào)整部分（客戶會(huì)因?yàn)閾?dān)心你的拖延總是會(huì)不斷打電話提前催促你而影響雙方大情緒），信任感其實(shí)是雙方建立的，時(shí)間上建議設(shè)計(jì)師養(yǎng)成好的習(xí)慣，不是12點(diǎn)交點(diǎn)稿非得等到11:59，這樣客戶會(huì)看不到你的誠(chéng)意，如果上傳再網(wǎng)速慢點(diǎn)很有可能誤點(diǎn)，所以最好在答應(yīng)給稿的前兩小時(shí)就做好準(zhǔn)備。
五.細(xì)心的設(shè)計(jì)師
做設(shè)計(jì)的朋友很多思維跳躍厲害，想方案的時(shí)候千軍萬(wàn)馬，做設(shè)計(jì)稿完稿的時(shí)候往往不是特別細(xì)致，一個(gè)基本的提案以logo舉例應(yīng)該是有黑白稿／標(biāo)準(zhǔn)色值／jpg效果圖／ppt整體展示，特別是正稿如果是用ai設(shè)計(jì)的朋友建議導(dǎo)出eps格式，因?yàn)楹芏啻蛴〉赀�是cdr，eps是ai和cdr都通用的能打開(kāi)的，建議版本在cs4或一下版本（高版本的普及速度大家懂的），發(fā)完客戶稿件的時(shí)候記得打個(gè)電話或者微信確認(rèn)下，因?yàn)楹芏嗫蛻粼诿Φ臅r(shí)候不會(huì)查看郵箱的，所以這個(gè)細(xì)節(jié)也是顯示專業(yè)度的重要體現(xiàn)，不會(huì)耽誤雙方的時(shí)間（沒(méi)有客戶喜歡故意拖延時(shí)間，一般是因?yàn)檫�沒(méi)達(dá)到最理想設(shè)計(jì)狀態(tài)）。
其余的還有很多客戶比較注重的地方和能力，不過(guò)能做好這幾點(diǎn)相信已經(jīng)能做到客戶滿意了，希望這點(diǎn)點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏尨蠹矣兴斋@。
|
