女性消費(fèi)者的定型 廣告界重新評(píng)估
在廣告的世界里,人們往往被定型。例如,男性視家務(wù)為一項(xiàng)挑戰(zhàn),女性以顏色來(lái)挑選汽車(chē),老年人不懂互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。這些營(yíng)銷(xiāo)決策的主題,大部分已經(jīng)使用多年,并沒(méi)有隨著當(dāng)代社會(huì)的變化而改動(dòng)。在廣告的潛意識(shí)里,總是假設(shè)女性不懂金錢(qián)和投資的計(jì)劃。這些營(yíng)銷(xiāo)決策的主題,大部分已經(jīng)使用多年,并沒(méi)有隨著當(dāng)代社會(huì)的變化而改動(dòng)。在廣告的潛意識(shí)里,總是假設(shè)女性不懂金錢(qián)和投資的計(jì)劃。50年前,這可能是真實(shí)的情況,但是,今日的女性已經(jīng)改變。在經(jīng)濟(jì)衰退期,許多男性占主導(dǎo)地位的產(chǎn)業(yè)受到重大的打擊,更多的男性被裁員,最近的數(shù)字可見(jiàn),男性失業(yè)率上升至11%。
女性日益成為家庭消費(fèi)的主要決策者。根據(jù)消費(fèi)者指數(shù)的調(diào)查,女性占整體消費(fèi)者的85%,包括技術(shù)和汽車(chē)的消費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)房屋時(shí),91%成為最終的決策者,92%的女性成為度假安排的決策者,89%女性決定銀行賬戶,65%決定購(gòu)買(mǎi)新車(chē)。
以下為4個(gè)最常見(jiàn)有關(guān)美國(guó)女性消費(fèi)者的定型,廣告界可能需要重新評(píng)估:
(一)誤解:女性負(fù)責(zé)大部份的清潔和煮食
美國(guó)的電視或廣告經(jīng)常顯示許多女性洗衣服,或查看閃亮發(fā)光的地板。但是,這可能是一個(gè)專為消費(fèi)者而設(shè)的女性形象。
去年,美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局揭穿經(jīng)常引用的統(tǒng)計(jì),指出女性比較男性,每周花多15小時(shí)以上的家務(wù),事實(shí)上,最新的數(shù)據(jù)顯示,女性比較男性,每天平均只多20分鐘做家務(wù),甚至比男性每天多花20分鐘處理工作。
清潔產(chǎn)品公司的研究指出,這些額外的家務(wù)可能只是女性的想法,69%的女性認(rèn)為她們負(fù)責(zé)做所有的家務(wù),但是,53%的男性并不同意,指出二人分擔(dān)相等的家務(wù)。
(二)誤解:女性不購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)和電腦
盡管絕大多數(shù)的高科技和汽車(chē)廣告,針對(duì)男性的消費(fèi)市場(chǎng)。營(yíng)銷(xiāo)公司的統(tǒng)計(jì)指出,女性購(gòu)買(mǎi)超過(guò)50%所謂的傳統(tǒng)男性產(chǎn)品,包括電子科技,家庭組裝工具和汽車(chē)。
再者,當(dāng)談?wù)摰劫?gòu)買(mǎi)一輛汽車(chē)時(shí),佛羅里達(dá)州分析研究發(fā)現(xiàn),婦女購(gòu)買(mǎi)第三方汽車(chē)檢驗(yàn),占67.2%,而男性只有54.5%。
年輕消費(fèi)者之間的差距尤其顯著,78.2%年齡由21歲至30歲的女性要求汽車(chē)外部檢查,而同一年齡層的男性只有42.3%。同時(shí),女性也比較男性更常查問(wèn)一輛汽車(chē)的意外事故背景,安全性能和功能等的問(wèn)題。
(三)誤解:女性只愛(ài)粉紅色
無(wú)論是去年秋天在英國(guó)推出的粉紅色啤酒,粉色LG手機(jī),或玫瑰色調(diào)的電腦筆記本,這些產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要針對(duì)女性。
但是,根據(jù)2003年由喬祖(JoeHallock)的調(diào)查指出,女性最喜歡的顏色,實(shí)際上是藍(lán)色,其次最喜歡的顏色是紫色,23%受訪女性喜歡葡萄色。
此外,電子消費(fèi)協(xié)會(huì)的一份報(bào)告表明,女性跟男性一樣,購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品之前,優(yōu)先考慮的是其產(chǎn)品價(jià)格,保證及產(chǎn)品功能。顏色,幾乎是最后考慮的因素。
電子消費(fèi)協(xié)會(huì)研究經(jīng)理杰西卡布思(JessicaBoothe)說(shuō):“忘記粉紅色吧!女人其實(shí)不想迎合超女性化的產(chǎn)品,她們更喜歡輕便的設(shè)備,可以適合較細(xì)小的手袋!
(四)誤解:女性更加注重儀容
當(dāng)然,女性仍然是比較男性購(gòu)買(mǎi)更多的美容產(chǎn)品,但是,最近,越來(lái)越多的男性使用個(gè)人護(hù)理的產(chǎn)品。
2010年,男性皮膚護(hù)理產(chǎn)品的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)5%,2011年增長(zhǎng)11%。其中,37%的男性表示,每天使用洗臉?lè)试,臉部保濕護(hù)膚品,30%的男性受訪者表示,他們使用唇部護(hù)理的產(chǎn)品。
再者,男性不僅關(guān)注外表儀容,甚至是香味。2010年,寶潔公司考慮如何銷(xiāo)售有香味的男性沐浴露,最終想出一句宣傳口號(hào):“聞起來(lái)像一個(gè)男人,真正的男人!
赤膊上陣的廣告模特兒告訴男性停止使用女士的沐浴露,轉(zhuǎn)換到有香料的品牌。其YouTube視頻的商業(yè)廣告,獲得超過(guò)390萬(wàn)人次的觀看,其男性沐浴露也增加55%的銷(xiāo)售。
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